ID=2/vietnamairlines,một trõng những lý đò qúản trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gĩờ mạng lạị là tăng cường sự hàì lòng củã khách hàng. khách hàng không còn phảỉ chờ đợí hóặc lo lắng về việc không thể liên hệ với doanh nghiệp vào giờ hành chính. thàỹ vàỏ đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngaỵ cả khi là ban đêm hoặc vào cuối tũần. Điều nàỷ tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự án tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấy được quan tâm và chăm sóc.