ID=g/xp8800 pacha 3,vĩệc xâý đựng mốị qúàn hệ với khách hàng là yếụ tố qủản trọng để gíữ chân người dùng trên trạng wẽb củá bạn. hãỵ tạó ra cơ hộì cho người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lũận hòặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cảỉ thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.