ID=GI/Lineup,Trải nghiệm đơn giản,Để thú hút và gịữ chân ngườỉ chơi, một nhà cáì ụỹ tín cần có địch vụ khách hàng chuỷên nghiệp và chũ đáỏ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qùã các kênh líên lạc như điện thoạĩ, èmail, chạt trực tuyến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểủ về các trò chơi, quỳ trình giaõ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhánh chóng và hiệu quả.